L'applicazione Web ha funzionalità di controllo e di back office.
Durante la procedura di sincronizzazione con il server, gli agenti trasmettono in tempo reale i verbali memorizzati sul palmare al database centrale.

Gli operatori presso la sede del Comando di Polizia Municipale possono interrogare il sistema, visionare avvisi e verbali ed effettuare una serie di operazioni:

Gestione Agenti	consente la gestione degli account degli agenti
Gestione Codice	consente l'aggiornamento del database del Codice della strada
Gestione Stradario	consente la modifica delle informazioni relative alla toponomastica comunale e l'immissione e l'aggiornamento in tempo reale dello stradario sui palmari
Gestione Verbali	consente la ricerca e la stampa delle informazioni relative ai verbali; gestisce la trascrizione dei verbali, qualora non sia stato possibile effettuare il verbale con il palmare; effettua statistiche: • per periodo • per agente •per indirizzo
Gestione Palmari	aggiorna il software dal lato palmare e permette di assegnare ad ogni agente un dispositivo palmare
Gestione Blocchetti	gestisce l'assegnazione dei blocchetti agli agenti oppure ai dispositivi palmari
Servizi	guida in linea all'utilizzo dell'applicativo
Disconnetti	permette la disconnessione dall'applicativo degli utenti attivi.

Update del software

PocketPM consente di aggiornare l'applicazione presente sul palmare, a seconda delle esigenze dell’utilizzatore o della necessità di rispondenza all’evoluzione delle normative vigenti, attraverso l’apllicazione Web, durante la fase di sincronizzazione dei dati.
In tal modo non è necessario aggiornare ciascun palmare singolarmente, ma tutti i palmari vengono aggiornati ovunque si trovino senza la necessità di tornare in sede.